La decisión de SAP de discontinuar su versión SAP ECC y Business Suite 7 en 2024 plantea un reto crítico para muchas empresas que aún operan con este software. La transición obligada a SAP S/4 HANA no es solo una actualización tecnológica, sino un cambio estructural que afecta los procesos de negocio, la gestión de datos y la estrategia operativa. Este proceso, si no se gestiona adecuadamente, puede conllevar riesgos significativos para las empresas.
En este artículo abordaremos los riesgos inherentes a este cambio, la importancia de contar con contratos adecuados y cómo un servicio pericial experto en SAP S/4 HANA puede ser clave para proteger a las empresas si el proyecto de migración fracasa y acaba en los tribunales.
Los riesgos de la migración a SAP S/4 HANA
Migrar de SAP ECC a SAP S/4 HANA no es simplemente un proyecto técnico. Requiere una profunda revisión de los procesos de negocio y la adecuación de la infraestructura tecnológica. Los riesgos asociados incluyen:
- Interrupción operativa: la implementación puede interferir en las operaciones diarias si no se planifica correctamente, afectando la productividad y el rendimiento financiero.
- Pérdida de datos: la migración de grandes volúmenes de datos financieros y operativos es delicada. Un error en la migración puede resultar en la pérdida de datos críticos para la empresa.
- Sobrecostos inesperados: los proyectos de migración pueden superar el presupuesto inicialmente previsto debido a imprevistos técnicos, subestimación de la complejidad del proyecto o mala gestión.
- Impacto en el compliance: fallos en la integración pueden poner en riesgo la capacidad de la empresa para cumplir con regulaciones, lo que puede derivar en sanciones.
Estas son solo algunas de las áreas donde la falta de preparación o una implementación deficiente pueden provocar consecuencias negativas a largo plazo.
La necesidad de servicios legales especializados durante la migración
La migración a SAP S/4 HANA no solo implica un desafío técnico, sino también un riesgo legal. Las empresas necesitan asegurarse de que los contratos firmados con sus partners tecnológicos cubran adecuadamente los riesgos asociados con un posible fallo del proyecto. Entre los elementos clave a considerar en un contrato están:
- Cláusulas de responsabilidad: es esencial que el contrato estipule claramente quién es responsable en caso de fallo o problemas en la implementación.
- Garantías de servicio: asegurar que existan garantías que obliguen a los proveedores a entregar un sistema que funcione dentro de los parámetros acordados.
- Mecanismos de resolución de conflictos: establecer procedimientos claros de resolución de disputas en caso de que surjan diferencias entre las partes durante el proyecto.
- Protección de datos: asegurar que la migración respete las normativas de protección de datos, como el rgpd, y que los proveedores de servicios sean responsables en caso de incumplimiento.
Para asegurar una migración sin contratiempos, contar con asesoría legal especializada es imprescindible. Un abogado experto en contratos tecnológicos puede ayudar a mitigar los riesgos, garantizando que las empresas estén protegidas frente a cualquier eventualidad.
Servicios periciales para proteger a tu empresa en caso de litigios
A pesar de todas las medidas preventivas, no siempre es posible evitar problemas en una migración tan compleja. Los proyectos de migración a SAP S/4 HANA pueden fracasar, ya sea por fallos técnicos, sobrecostos, retrasos en la entrega o diferencias irreconciliables entre la empresa y los proveedores.
En estos casos, un conflicto puede escalar hasta llegar a un proceso judicial. Es aquí donde resulta fundamental contar con expertos periciales que puedan evaluar técnicamente lo ocurrido y aportar pruebas en un juicio. Como peritos judiciales informáticos especializados en SAP S/4 HANA, ofrecemos los siguientes servicios:
- Análisis forense de la migración: revisamos todo el proceso de migración para identificar fallos técnicos, errores de gestión o incumplimientos contractuales que hayan llevado al fracaso del proyecto.
- Elaboración de informes periciales: preparamos informes detallados que pueden ser utilizados en procesos judiciales para demostrar fallos o incumplimientos por ambas partes (cliente o partner) en este tipo de proyectos.
- Asesoría técnica y legal: disponemos de equipo legal para proporcionar una defensa sólida basada en hechos técnicos y contractuales.
- Declaración como peritos en juicios: si el caso llega a los tribunales, ofrecemos nuestro testimonio como peritos colaboradores con la justicia.
Protege tu empresa con servicios especializados
La migración a SAP S/4HANA es un proceso delicado que puede traer grandes beneficios, pero también conlleva riesgos significativos. Contar con contratos sólidos y servicios periciales expertos puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso del proyecto. Nuestra experiencia como peritos judiciales en SAP S/4 HANA nos permite acompañarte y proteger tu empresa en cada paso del proceso, desde la planificación hasta la resolución de posibles conflictos.
Si estás planeando una migración o te enfrentas a un conflicto derivado de un proyecto fallido, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de expertos en SAP S/4 HANA está listo para ayudarte.
