Los proyectos de implantación de SAP S/4HANA representan algunas de las iniciativas de transformación digital más complejas y estratégicas que afrontan las organizaciones. Su impacto trasciende la tecnología: afectan a los procesos de negocio, la organización, la gestión del cambio, la migración de datos, las integraciones con terceros y la propia continuidad operativa de la empresa.
A pesar de la madurez de las metodologías de implantación y de la experiencia acumulada por clientes y partners, sigue siendo relativamente frecuente que estos proyectos sufran retrasos, desviaciones presupuestarias, incumplimientos funcionales, conflictos contractuales o, en los casos más graves, procedimientos judiciales y arbitrajes.
Cuando un proyecto no alcanza los objetivos previstos, surge una pregunta fundamental: ¿qué ha fallado realmente?
Responder a esta cuestión exige un análisis objetivo basado en evidencias técnicas y documentales, capaz de reconstruir el desarrollo del proyecto y determinar si las partes actuaron conforme a las buenas prácticas, las obligaciones contractuales y la metodología de implantación.
Un enfoque basado en la metodología SAP Activate
Este libro propone una metodología estructurada para la auditoría y el peritaje de proyectos SAP, tomando como referencia las seis fases de SAP Activate:
- Discovery
- Prepare
- Explore
- Realize
- Deploy
- Execute
Cada una de estas fases incorpora actividades, entregables y evidencias cuya revisión permite evaluar si el proyecto ha sido planificado, ejecutado y validado conforme a los estándares esperados.
El objetivo no es únicamente identificar errores técnicos, sino comprender cómo determinadas decisiones tomadas durante las primeras fases pueden desencadenar problemas que solo se manifiestan meses después, durante la puesta en producción o incluso una vez finalizado el proyecto.
De la auditoría informática al peritaje judicial
La obra combina disciplinas que habitualmente se analizan por separado:
- Auditoría informática.
- Gestión de proyectos ERP.
- Gobierno y control de proyectos.
- Análisis de riesgos.
- Peritaje judicial informático.
Desde esta perspectiva, el lector aprenderá a identificar las evidencias relevantes de cada fase del proyecto, evaluar la diligencia técnica y organizativa de los distintos intervinientes, analizar desviaciones metodológicas y reconstruir las causas que explican el fracaso de una implantación SAP.
Especial atención se presta a la obtención, conservación e interpretación de evidencias, un aspecto esencial cuando el análisis debe utilizarse en procesos de mediación, arbitraje o procedimientos judiciales.
Una metodología práctica orientada a la obtención de evidencias
A diferencia de otras publicaciones centradas exclusivamente en la gestión de proyectos o en la tecnología SAP, este libro incorpora una visión eminentemente práctica.
A lo largo de sus capítulos se incluyen:
- Metodologías de revisión por fases.
- Controles de auditoría.
- Casos prácticos inspirados en situaciones reales.
- Ejemplos de análisis pericial.
- Plantillas reutilizables para auditorías internas y revisiones técnicas.
- Modelos de trabajo orientados a procedimientos de resolución de conflictos y elaboración de informes periciales.
El propósito es proporcionar un marco de trabajo que permita analizar cualquier proyecto SAP de forma objetiva, sistemática y basada en evidencias.
¿A quién va dirigido?
Esta obra está especialmente orientada a profesionales que intervienen en proyectos SAP desde cualquiera de sus perspectivas técnicas, organizativas o jurídicas:
- Peritos judiciales informáticos.
- Auditores tecnológicos.
- Directores de proyecto SAP y oficinas PMO.
- Responsables de sistemas de información.
- Directores de transformación digital.
- Consultores SAP funcionales y técnicos.
- Abogados especializados en litigios tecnológicos.
- Responsables de cumplimiento normativo y gestión de riesgos.
- Directivos que necesiten evaluar el estado real de un proyecto ERP.
Comprender las causas reales del fracaso de un proyecto SAP
Cuando una implantación presenta problemas, no basta con afirmar que el proyecto ha fracasado. Es necesario determinar qué ocurrió, en qué momento comenzaron las desviaciones, cuáles fueron las causas técnicas y organizativas, qué obligaciones correspondían a cada una de las partes y qué evidencias permiten acreditar objetivamente los hechos.
Ese es precisamente el objetivo de esta guía: proporcionar una metodología rigurosa para analizar proyectos SAP desde una perspectiva técnica, metodológica y probatoria.
Porque en un litigio relacionado con un proyecto SAP no es suficiente demostrar que existen incidencias. Lo verdaderamente relevante es poder acreditar por qué se produjeron, cuándo comenzaron, quién debía haber actuado para evitarlas y qué evidencias permiten sostener esas conclusiones con rigor técnico.
Para auditores, peritos, consultores y responsables de proyectos ERP, esta obra constituye una herramienta de referencia para comprender el lado menos visible de las implantaciones SAP: el análisis de evidencias, la determinación de responsabilidades y la prevención de conflictos en proyectos de transformación digital.